Agent SAV Transport (H/F)
Auvergne-Rhône-Alpes
Type de contrat : cdd
Date de prise de poste : immédiate
 

Fonction: Service après vente

Secteur: Transport de marchandises, entreposage, stockage

Et si vous rejoigniez une entreprise où votre bien-être serait pris en compte, où vous pourriez vous épanouir tant professionnellement que personnellement
Ce type d’entreprise existe : venez faire partie d’une grande aventure humaine !
Dans un contexte de diversification via des opérations de croissance externe, le Groupe GT Solutions (2000 personnes, 180 M EUR de CA) structure ses activités en 2 branches :

– une branche location de véhicules avec conducteur (« LAC »)
– une branche « Distribution et Affrètement ».

Aujourd’hui la filiale GT Solutions Rhône-Alpes recrute : un(e) Agent SAV Transport

Aujourd’hui la filiale GT SOLUTIONS Rhône-Alpes recrute : un.e Agent SAV Transport afin de renforcer l’équipe en place pour la période estival mais aussi pour le remplacement d’un congé parental.
Sous la responsabilité du Responsable du service SAV pour notre activité pneumatique (forte activité plan neige), vous assurez les missions suivantes :

– Service après-vente pour nos clients (analyse et transmission des rapports d’arrivage)
– Répondre aux appels des clients et encodage des anomalies
– Suivi des réclamations
– Gestion des retours de tournée des chauffeurs (scan et archivage)
liste non exhaustive*

Vous disposez d’une qualification dans le transport ou équivalent et vous avez déjà une expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez la gestion administrative et statistique (maîtrise de Word, Excel, Outlook).
Vous êtes à l’aise dans la relation client, relation conducteurs, gestion des litiges et réclamations.
Vous êtes autonome, rigoureux.se et organisé.e .

Vous vous reconnaissez  Vous avez envie de vous impliquer dans une équipe opérationnelle dans le SAV-messagerie  Ce poste est fait pour vous. N’attendez plus et postulez !

Du lundi au vendredi
plage horaires: 8h – 17h
Mutuelle

Les plus :
Une équipe bienveillante et intégrante !!
Ticket Restaurant/ j travaillé
Prévoyance
Participation
Intéressement
Actionnariat 
CE entreprise (diverses avantages durant l’année)

Temps pleinde 1900EUR à 1900EUR par MOIS + TR, Intéressement, etc